消息完全同步
手机收到的文字、图片、视频均自动出现在网页窗口。回复操作在电脑完成，手机端同步更新，两边都保留完整上下文。
高效键盘流
无需频繁切换鼠标，快捷键快速切换聊天、搜索消息、静音通知。适合长时间在电脑前工作的商务人士与客服团队。
不占手机内存
电脑端承担渲染与输入，手机只需保持网络畅通。释放手机存储压力，同时减少低头看屏幕的频率。
文件直接拖发
将文档、图片拖入聊天窗口即可快速发送。支持常见办公格式与压缩包，无需先保存再附件。
从配对面到顺畅对话
打开官方页面
在电脑浏览器地址栏输入 WhatsApp 官方网站的 Web 版地址（设备较新时也可能直接出现在产品菜单中）。使用 Chrome、Edge 或 Firefox 等现代浏览器。
手机扫码配对
在手机上打开 WhatsApp 主菜单，选择“已链接的设备”，点击“链接设备”。将手机摄像头对准电脑屏幕上的二维码，完成配对。
保持后台活跃
配对后请保持手机已解锁（或允许后台运行）且与电脑在同一网络。网页版会显示最近聊天，新消息会自动弹出通知。
个性化设置
点击设置可调整通知声音、显示偏好及快捷键。也可以查看已链接的设备列表，随时管理或退出所有网页会话。
专为不同使用情境设计
客服与售后： 快速查找历史消息，边通话边输入，支持常用回复模板。多开标签页分别处理不同组客户，切换效率远超手机。
远程团队协作： 与 Slack 或邮件结合，把 WhatsApp 作为客户沟通的主入口。文件共享、语音消息、图片编辑都可在电脑上完成。
个人效率场景： 从手机复制地址或验证码再切换到电脑？网页版直接显示全部消息，无需反复拿起手机。适合需要同时处理多项事务的自由职业者。
存储与备份意识： 虽然网页版不提供独立备份，但你可以配合手机端每日云备份，让聊天记录更安全。在电脑上整理重要对话时也更加从容。
关于网页版的常见疑问
WhatsApp网页版和手机版消息是实时同步的吗？
是实时同步的。当手机连接网络时，网页版会通过扫码配对的方式与手机建立关联，手机收到的消息会以端到端加密形式同步到浏览器中。手机断开网络时，网页版会暂时无法收发新消息，但已经加载的历史记录仍然可以查看。
使用网页版需要下载任何软件或插件吗？
不需要下载额外软件。使用最新版的主流浏览器（如Chrome、Edge、Firefox或Safari）打开官方网页版地址，即可通过手机扫码登录。页面本身无需安装任何插件，也无需App配合下载，但首次配对必须使用手机上的WhatsApp应用扫描二维码。
为什么我的手机锁屏后网页版就收不到消息？
这是正常的机制。网页版依赖手机保持网络连接来转发消息。如果手机休眠或断网，网页版无法主动接收新消息。建议保持手机与电脑处于同一网络环境，并关闭省电模式限制WhatsApp后台运行，这样可降低断连概率。
网页版可以发送语音消息和图片文件吗？
可以。网页版支持发送图片、视频、文档和语音消息。您可以直接点击输入框左侧的加号图标选择文件，或通过拖拽方式把图片文档拖入聊天窗口。语音消息也支持录制，点击麦克风图标即可录制，但录音时长与手机版略有不同，以实际界面显示为准。
一个手机可以同时登录几个网页版窗口？
目前一个手机号同时只能在一个网页版或桌面版设备上保持活跃。如果在另一台电脑上扫码登录，之前登录的网页版会被自动退出。多设备使用场景下，建议使用官方多设备测试版或查看当前版本是否支持链接多个设备，具体以设置中的已链接设备列表为准。
网页版聊天记录会不会丢失？退出登录会删除历史吗？
退出网页版不会删除手机上的聊天记录，网页版只是手机数据的镜像。但如果你清除浏览器缓存或使用无痕模式关闭页面，本地的聊天索引可能会消失。重要的历史记录请务必在手机端通过云端备份或本地备份功能留存，网页端不提供独立的备份导出入口。
使用公共电脑登录WhatsApp网页版安全吗？
公共电脑存在窥屏和键盘记录风险，不推荐在网吧或共享设备上登录。如果确需临时使用，务必使用无痕窗口，并在结束后于手机端点击已链接设备，手动选择退出所有网页会话。同时确认浏览器没有保存密码或记住登录状态。
网页版支持键盘快捷键操作吗？具体有哪些？
支持。常用快捷键包括：Ctrl+N开始新聊天、Ctrl+Shift+]切换到下一个聊天、Ctrl+Shift+[切换到上一个聊天、Ctrl+E搜索聊天记录、Ctrl+Shift+M静音聊天等。在Mac上Command键替代Ctrl键。快捷键可在设置中查看完整列表，部分功能会根据系统语言略有调整。